2007年8月13日
大東電機工業株式会社
代表取締役社長　清水 新策

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が製造販売しておりますマッサージチェア CHD-971におきまして、ユーザーより機器から発煙する不具合報告を受けました。不具合品を調査したところ基板内のモーター雑音防止コイルに過電流が流れ、発熱から発煙に至ることが判明いたしました。

現在までに健康被害の報告はなく、発煙に至った場合におきましても、通電がなくなるため発火に至ることはないと考えられますが、念のため同じコイルを使用するCHD-971ほか4機種について平成15年8月から平成18年8月までに弊社より出荷した当該製品で改修(無償修理)を行います。

対象となる製品は平成15年8月から製造した下記の製品及び製造番号です。

 

 

製造番号につきましては、背もたれ裏側に貼り付けております(下記の図をご参照ください。)。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、該当する機種につきましては製造番号をご確認のうえ、下記「大東電機工業株式会社 お客様ご相談センター」へご連絡いただけますようお願いいたします。

お客様並びに関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう仕様管理の徹底を図りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上

 

 

■お問い合わせ先
大東電機工業株式会社 お客様ご相談センター
TEL：0120-767-531
話中の場合は、06-6783-8630までお電話頂けますようお願いいたします。

 

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